Benchmark

¿Qué significa esta palabra?
 Es un punto de referencia utilizado para medir el rendimiento de una inversión. Se trata de un indicador financiero utilizado como herramienta de comparación para evaluar el rendimiento de una inversión.

Comercio Electrónico

Las principales ventajas son:

1. Superación de las limitaciones geográficas.
2. Obtención de mayor número de clientes tanto online como offline gracias al aumento de visibilidad que permite Internet.
3. Coste de inicio y de mantenimiento mucho menor que un negocio tradicional.
4. Mayor facilidad de mostrar los productos para el empresario.
5. Mayor facilidad y rapidez para encontrar los productos para el comprador.
6. Ahorro de tiempo a la hora de realizar las compras para el comprador.
7. Optimización del tiempo dedicado el negocio y a la atención al cliente para el empresario.
8. Facilidad para implementar y desarrollar estrategia de marketing basadas en    descuentos,   cupones, lotes, etc.
9. Posibilidad de ofrecer mucha más información al comprador.
10. Facilidad para ofrecer una comparativa entre productos, incluyendo características y precios.

Las principales desventajas son:


1. La competencia es mucho mayor, ya que cualquier puede poner en marcha un negocio de comercio electrónico (al menos en teoría).
2. Todavía hay muchos consumidores reacios a comprar sin ver el producto y que no confían en los pagos online.
3. Los gastos de envío son caros cuando el volumen de negocio es pequeño, y esto es un gran desventaja para los negocios pequeños.
4. La fidelización del cliente es mucho más difícil y exige una estrategia profesional.
5. Promocionar una tienda online exige más trabajo personal que promocionar una tienda a pie de calle.
6. La seguridad del sitio puede dar muchos quebraderos de cabeza al empresario.
7. No todos los productos que se pueden vender en línea son igual de rentables, y hay que valorar muy bien la estrategia de comercialización.
8. Los consumidores quieren tenerlo todo: el mejor precio, el mejor servicio y una atención personalizada. Competir en estos términos es cada vez más complicado para las pequeñas empresas frente a las grandes.

 

 A mi el comercio electrónico me da una sensación agridulce, porque es verdad que ahorran tiempo ,pero tambien quita puestos de trabajo en tiendas y supermercados porque antes para estar en la tienda tenias por ejemplo a dos y ahora estas tú.

 

ACOSADOR

"Hay quienes piensan que detrás de un alumno acosador hay una familia acosadora, pero no siempre es así. A veces te llevas auténticas sorpresas". Quien afirma esto es Luis de la Herrán, psicólogo especializado en temas relacionados con la infancia, entre ellos el bullying o acoso escolar.

"Para que un niño se convierta en acosador se tienen que dar muchos factores, y aunque el estilo parental es uno de ellos no explica al 100% que un chaval sea agresivo con otro", asegura. Entre los otros factores que pueden convertir a un niño en acosador están los siguientes:

- La incapacidad para empatizar con los demás,
- El déficit de habilidades sociales para resolver problemas,
- El momento evolutivo en el que se encuentre

"El acoso se suele dar entre 5º de Primaria y 1º de la ESO. El hecho de que un niño de 3 o 4 años se comporte de manera poco hábil es porque no sabe hacer otra cosa. Si sus padres le educan de tal manera que cuando tiene un problema tiene que soltar la mano, tiene que mostrar su enfado continuamente, tenemos que ser complacientes con todas sus demandas,... estamos facilitando que cuando llegue a los 12 años sea más agresivo con los demás". En esta edad hay una fase en la que se dan muchas rabietas, "pero no están relacionadas con un comportamiento de agresor", ratifica el psicólogo. Eso sí, hay que intervenir para evitar que vaya a más. La clave está "en enseñarles a frustrarse para que aprendan a vivir con malestar, porque el no saber afrontar ese malestar también es uno de los elementos que influyen para que el chaval agreda".

Según explica Luis de la Herrán, "a los niños, tengan la edad que tengan, hay que marcarles límites y quererles mucho, son las dos cosas básicas que tenemos que hacer todos los padres". Y hace hincapié en la importancia de saber ignorar ciertas cosas. "Hay momentos en los que la educación nos pide no hacer nada y dejar solo al niño para que aprenda por sí mismo las consecuencias de su comportamiento", dice. "Es un punto de equilibrio entre 'te hago caso porque te quiero y tienes que sentirte querido y protegido por mí'; ignoro ciertas cosas porque no van a ningún lado y lo que hacen es provocar que sigas portándote mal; y el castigo, el por aquí no pasas y te vas a la cama sin cenar".

El castigo debe ser lo último
Luis de la Herrán deja claro que hay que diferenciar bien que el niño no "es malo. Esto facilita evitar que el niño sea agresor, diferenciar que ha hecho algo malo, pero él no es malo". También valora la importancia del castigo, pero como última opción. "Cuando un niño de 4 o 5 años pega, hay que explicarles lo que ha hecho, estar serios, hacerles ver que ha dolido, que eso no se hace y castigarle, pero el castigo deber ser lo último que tenemos que hacer. Lo primero es reforzar al niño y darle gusto y ofrecerle situaciones atractivas por comportamientos atractivos. El niño no 'debe' portarse bien, sino que se porta bien si tiene una situación atractiva después", aclara el experto. Sin olvidar, además, que el castigo "es un arte, y debe ser firme, corto, intenso, inmediato, proporcional, coherente y con fecha de caducidad". Nada más y nada menos.